{"id":18945,"date":"2026-03-30T11:29:19","date_gmt":"2026-03-30T14:29:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.programapodcast.com.br\/v1\/?p=18945"},"modified":"2026-03-30T11:29:19","modified_gmt":"2026-03-30T14:29:19","slug":"mesmo-com-plano-de-saude-quase-metade-dos-usuarios-recorre-ao-sus-e-pressiona-sistema-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.programapodcast.com.br\/v1\/2026\/03\/30\/mesmo-com-plano-de-saude-quase-metade-dos-usuarios-recorre-ao-sus-e-pressiona-sistema-publico\/","title":{"rendered":"Mesmo com plano de sa\u00fade, quase metade dos usu\u00e1rios recorre ao SUS e pressiona sistema p\u00fablico"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"253\" data-end=\"553\">Uma pesquisa realizada pela <strong data-start=\"281\" data-end=\"345\">Associa\u00e7\u00e3o Nacional das Administradoras de Benef\u00edcios (Anab)<\/strong> revelou um dado que ajuda a explicar a crescente press\u00e3o sobre o sistema p\u00fablico de sa\u00fade brasileiro: <strong data-start=\"448\" data-end=\"552\">mais de 40% dos usu\u00e1rios de planos de sa\u00fade tamb\u00e9m utilizam servi\u00e7os do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS)<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"555\" data-end=\"757\">O levantamento ouviu <strong data-start=\"576\" data-end=\"630\">1.006 usu\u00e1rios da sa\u00fade suplementar em todo o pa\u00eds<\/strong>, em setembro, e mostrou que o SUS continua sendo amplamente utilizado mesmo por quem paga mensalmente por atendimento privado.<\/p>\n<p data-start=\"759\" data-end=\"832\">Entre os servi\u00e7os mais procurados por esse p\u00fablico na rede p\u00fablica est\u00e3o:<\/p>\n<ul data-start=\"834\" data-end=\"994\">\n<li data-section-id=\"qj8k0l\" data-start=\"834\" data-end=\"859\"><strong data-start=\"836\" data-end=\"849\">Vacina\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 49,3%<\/li>\n<li data-section-id=\"j9vr22\" data-start=\"860\" data-end=\"903\"><strong data-start=\"862\" data-end=\"893\">Consultas com especialistas<\/strong> \u2013 19,7%<\/li>\n<li data-section-id=\"1deimq\" data-start=\"904\" data-end=\"945\"><strong data-start=\"906\" data-end=\"935\">Atendimento de emerg\u00eancia<\/strong> \u2013 11,8%<\/li>\n<li data-section-id=\"1qzb39r\" data-start=\"946\" data-end=\"974\"><strong data-start=\"948\" data-end=\"964\">Medicamentos<\/strong> \u2013 11,4%<\/li>\n<li data-section-id=\"o00ylx\" data-start=\"975\" data-end=\"994\"><strong data-start=\"977\" data-end=\"987\">Exames<\/strong> \u2013 5,5%<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"996\" data-end=\"1251\">Os n\u00fameros evidenciam um cen\u00e1rio cada vez mais frequente no pa\u00eds: pessoas que possuem plano de sa\u00fade, mas recorrem ao SUS em determinadas situa\u00e7\u00f5es, seja por <strong data-start=\"1154\" data-end=\"1250\">facilidade de acesso, proximidade das unidades ou dificuldade de atendimento na rede privada<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"1253\" data-end=\"1427\">Segundo <strong data-start=\"1261\" data-end=\"1293\">Alessandro Acayaba de Toledo<\/strong>, presidente da Anab, essa realidade est\u00e1 ligada principalmente \u00e0 dificuldade de acesso aos servi\u00e7os privados em determinadas regi\u00f5es.<\/p>\n<blockquote data-start=\"1429\" data-end=\"1668\">\n<p data-start=\"1431\" data-end=\"1668\">\u201cEm algumas situa\u00e7\u00f5es, uma Unidade de Pronto Atendimento pode estar mais pr\u00f3xima do que um hospital da rede credenciada. H\u00e1 casos tamb\u00e9m em que a pessoa sequer tem dinheiro para pagar o transporte at\u00e9 um atendimento particular\u201d, explica.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2 data-section-id=\"szxszc\" data-start=\"1670\" data-end=\"1713\">Agilidade pesa mais que rede credenciada<\/h2>\n<p data-start=\"1715\" data-end=\"1881\">Outro dado relevante da pesquisa \u00e9 que o principal fator valorizado pelos usu\u00e1rios de planos de sa\u00fade n\u00e3o \u00e9 a rede de hospitais, mas sim a <strong data-start=\"1854\" data-end=\"1880\">rapidez no atendimento<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"1883\" data-end=\"1945\">Os atributos considerados mais importantes pelos clientes s\u00e3o:<\/p>\n<ul data-start=\"1947\" data-end=\"2164\">\n<li data-section-id=\"1u3n6br\" data-start=\"1947\" data-end=\"1987\"><strong data-start=\"1949\" data-end=\"1977\">Agilidade no atendimento<\/strong> \u2013 24,2%<\/li>\n<li data-section-id=\"1e9weyq\" data-start=\"1988\" data-end=\"2046\"><strong data-start=\"1990\" data-end=\"2036\">Facilidade de autoriza\u00e7\u00e3o de procedimentos<\/strong> \u2013 15,4%<\/li>\n<li data-section-id=\"owufdv\" data-start=\"2047\" data-end=\"2092\"><strong data-start=\"2049\" data-end=\"2082\">Rede de hospitais credenciada<\/strong> \u2013 14,4%<\/li>\n<li data-section-id=\"1nozatm\" data-start=\"2093\" data-end=\"2128\"><strong data-start=\"2095\" data-end=\"2118\">Servi\u00e7os oferecidos<\/strong> \u2013 11,1%<\/li>\n<li data-section-id=\"1ry91cc\" data-start=\"2129\" data-end=\"2164\"><strong data-start=\"2131\" data-end=\"2156\">Rede de profissionais<\/strong> \u2013 10,9%<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2166\" data-end=\"2316\">Esse comportamento revela que, muitas vezes, quando o atendimento privado demora ou apresenta burocracia, o cidad\u00e3o acaba buscando atendimento no SUS.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"ookzgu\" data-start=\"2318\" data-end=\"2360\">Pandemia aumentou preocupa\u00e7\u00e3o com sa\u00fade<\/h2>\n<p data-start=\"2362\" data-end=\"2498\">De acordo com o presidente da Anab, a pandemia ampliou significativamente a preocupa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o com o acesso aos servi\u00e7os de sa\u00fade.<\/p>\n<p data-start=\"2500\" data-end=\"2738\">Segundo dados da <strong data-start=\"2517\" data-end=\"2564\">Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS)<\/strong>, o pa\u00eds registrou <strong data-start=\"2583\" data-end=\"2660\">mais de um milh\u00e3o de novos usu\u00e1rios de planos de sa\u00fade durante a pandemia<\/strong>, mostrando que a sa\u00fade se tornou uma das maiores prioridades dos brasileiros.<\/p>\n<p data-start=\"2740\" data-end=\"2813\">Hoje, <strong data-start=\"2746\" data-end=\"2812\">80% dos usu\u00e1rios consideram essencial manter um plano de sa\u00fade<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"2815\" data-end=\"2943\">Apesar disso, a pesquisa revela uma contradi\u00e7\u00e3o importante: <strong data-start=\"2875\" data-end=\"2942\">metade dos clientes n\u00e3o est\u00e1 disposta a pagar mais pelo servi\u00e7o<\/strong>.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"z8vji2\" data-start=\"2945\" data-end=\"2977\">Resist\u00eancia em mudar de plano<\/h2>\n<p data-start=\"2979\" data-end=\"3080\">Mesmo com insatisfa\u00e7\u00e3o em alguns casos, os usu\u00e1rios mostram forte resist\u00eancia em trocar de operadora.<\/p>\n<p data-start=\"3082\" data-end=\"3104\">A pesquisa aponta que:<\/p>\n<ul data-start=\"3106\" data-end=\"3238\">\n<li data-section-id=\"uf3w7u\" data-start=\"3106\" data-end=\"3157\"><strong data-start=\"3108\" data-end=\"3157\">Mais de 90% pretendem manter o contrato atual<\/strong><\/li>\n<li data-section-id=\"1in47if\" data-start=\"3158\" data-end=\"3238\"><strong data-start=\"3160\" data-end=\"3238\">Quase 70% dizem que n\u00e3o pretendem usar a portabilidade para mudar de plano<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3240\" data-end=\"3363\">Segundo Toledo, isso demonstra que os consumidores buscam alternativas que reduzam custos sem perder acesso ao atendimento.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"1tp4h9f\" data-start=\"3365\" data-end=\"3397\">Press\u00e3o crescente sobre o SUS<\/h2>\n<p data-start=\"3399\" data-end=\"3540\">A realidade revelada pela pesquisa ajuda a explicar por que o <strong data-start=\"3461\" data-end=\"3539\">Sistema \u00danico de Sa\u00fade trabalha constantemente no limite de sua capacidade<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"3542\" data-end=\"3656\">Quando usu\u00e1rios da rede privada tamb\u00e9m recorrem ao sistema p\u00fablico, a demanda aumenta significativamente, gerando:<\/p>\n<ul data-start=\"3658\" data-end=\"3782\">\n<li data-section-id=\"17s2d6f\" data-start=\"3658\" data-end=\"3673\">filas maiores<\/li>\n<li data-section-id=\"ia4n3e\" data-start=\"3674\" data-end=\"3732\">sobrecarga em hospitais e unidades de pronto atendimento<\/li>\n<li data-section-id=\"1fg0ir8\" data-start=\"3733\" data-end=\"3782\">dificuldade de gest\u00e3o para estados e munic\u00edpios<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3784\" data-end=\"4006\">Hoje, gestores de sa\u00fade em todo o pa\u00eds alertam que o SUS enfrenta uma <strong data-start=\"3854\" data-end=\"3894\">das maiores press\u00f5es de sua hist\u00f3ria<\/strong>, resultado da combina\u00e7\u00e3o entre alta demanda, limita\u00e7\u00f5es or\u00e7ament\u00e1rias e mudan\u00e7as no comportamento da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p data-start=\"4008\" data-end=\"4156\">Mesmo assim, o sistema continua sendo a principal rede de assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade no Brasil, respons\u00e1vel por atender milh\u00f5es de brasileiros diariamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma pesquisa realizada pela Associa\u00e7\u00e3o Nacional das Administradoras de Benef\u00edcios (Anab) revelou um dado que ajuda a explicar a crescente press\u00e3o sobre o sistema p\u00fablico de sa\u00fade brasileiro: mais de 40% dos usu\u00e1rios de planos de sa\u00fade tamb\u00e9m utilizam servi\u00e7os do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS). 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